Bancos

Soluções para atividade financeira

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Nos últimos anos, incerteza e ele dinamismo são uma constante em nosso realidade de negócios. Nesse contexto, as organizações estão em contínua transformação, por isso é difícil pensar que continuarão operando indefinidamente da mesma forma.
Assim, a visão estratégica do negócio, profundo conhecimento do meio ambiente e um vantagem competitiva baseados em recursos e capacidades difíceis de imitar, são elementos-chave para compreender esta constante e responder com oportunidade.

Desde o nosso início, nós fornecemos consultoria e conselhos para:

  • Bancos
  • Empresas financeiras
  • Cartões de crédito / débito

Qual é a nossa proposta para a atividade financeira?

  • Definição da Estratégia Comercial a Nível Regional e Benchmarking de serviços complementares.
  • Projetos de mudança cultural para fusões e aquisições.
  • Especialização em avaliação e análise de Bancos e Organizações Financeiras Internacionais com vista à sua venda, reestruturação e / ou fusão (Os mais prestigiosos Bancos internacionais, bem como instituições financeiras de reconhecido prestígio local, nos consultaram ao longo da nossa história essas questões estratégicas).
  • Negociações e renegociações de dívidas, entre outros.
  • Implementação de Processos de Melhoria Contínua para concretização do hábito que a cultura organizacional confere de aumentar de forma sistemática e permanente a competitividade da empresa.
  • Instalamos um sistema de detecção remota e satisfação para as necessidades de treinamento dos funcionários de atendimento ao cliente.
  • Benchmarking: Análise competitiva em filiais.
  • Instalação de Call Centers regionais.
  • Detecção de oportunidades de terceirização na gestão integral do negócio.
  • Projetamos e instalamos um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade que inclui:
    • Melhora contínua,
    • Garantia da Qualidade,
      Indicadores de gestão,
    • Multifuncionalidade da equipe,
    • Custos de qualidade, etc
  • Pesquisas de opinião com clientes e funcionários.
  • Pesquisas de mercado.
  • Busca e Seleção de Pessoal.
  • Diagnóstico de Clima de Trabalho.
  • Centro Polimodal de Treinamento e Desenvolvimento.
  • Gerenciamento de reclamações.
  • Seminários, cursos de Conscientização e Proteção Ambiental.
  • Implementação e Auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade.
  • Auditoria e / ou projetos de uso racional de energia.
  • Auditorias não tradicionais. Por exemplo: sistemas, nível operacional, comercial, socioeconômico, etc.
  • Sistema abrangente de segurança e higiene.
  • Estudos de perigos e riscos para a saúde.
  • Prevenção de incêndio; Conservação do Meio Ambiente.
  • Estratégia e planos de comunicação.
  • Projeto de imagem organizacional.
  • Desenvolvimento, Marketing e Venda de Produtos.
  • Promoções e eventos.

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Juntos encontraremos o caminho certo para sua organização

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