Bancos
Soluções para atividade financeira
Bancos
Nos últimos anos, incerteza e ele dinamismo são uma constante em nosso realidade de negócios. Nesse contexto, as organizações estão em contínua transformação, por isso é difícil pensar que continuarão operando indefinidamente da mesma forma.
Assim, a visão estratégica do negócio, profundo conhecimento do meio ambiente e um vantagem competitiva baseados em recursos e capacidades difíceis de imitar, são elementos-chave para compreender esta constante e responder com oportunidade.
Desde o nosso início, nós fornecemos consultoria e conselhos para:
- Bancos
- Empresas financeiras
- Cartões de crédito / débito
Qual é a nossa proposta para a atividade financeira?
- Definição da Estratégia Comercial a Nível Regional e Benchmarking de serviços complementares.
- Projetos de mudança cultural para fusões e aquisições.
- Especialização em avaliação e análise de Bancos e Organizações Financeiras Internacionais com vista à sua venda, reestruturação e / ou fusão (Os mais prestigiosos Bancos internacionais, bem como instituições financeiras de reconhecido prestígio local, nos consultaram ao longo da nossa história essas questões estratégicas).
- Negociações e renegociações de dívidas, entre outros.
- Implementação de Processos de Melhoria Contínua para concretização do hábito que a cultura organizacional confere de aumentar de forma sistemática e permanente a competitividade da empresa.
- Instalamos um sistema de detecção remota e satisfação para as necessidades de treinamento dos funcionários de atendimento ao cliente.
- Benchmarking: Análise competitiva em filiais.
- Instalação de Call Centers regionais.
- Detecção de oportunidades de terceirização na gestão integral do negócio.
- Projetamos e instalamos um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade que inclui:
- Melhora contínua,
- Garantia da Qualidade,
Indicadores de gestão, - Multifuncionalidade da equipe,
- Custos de qualidade, etc
- Pesquisas de opinião com clientes e funcionários.
- Pesquisas de mercado.
- Busca e Seleção de Pessoal.
- Diagnóstico de Clima de Trabalho.
- Centro Polimodal de Treinamento e Desenvolvimento.
- Gerenciamento de reclamações.
- Seminários, cursos de Conscientização e Proteção Ambiental.
- Implementação e Auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade.
- Auditoria e / ou projetos de uso racional de energia.
- Auditorias não tradicionais. Por exemplo: sistemas, nível operacional, comercial, socioeconômico, etc.
- Sistema abrangente de segurança e higiene.
- Estudos de perigos e riscos para a saúde.
- Prevenção de incêndio; Conservação do Meio Ambiente.
- Estratégia e planos de comunicação.
- Projeto de imagem organizacional.
- Desenvolvimento, Marketing e Venda de Produtos.
- Promoções e eventos.
