Hotelería y turismo
Soluciones para la industria turística
Hotelería y Turismo
Hoy nuestra realidad empresarial nos plantea dos constantes: la incertidumbre y el cambio permanente.
En este contexto las organizaciones se encuentran en continua transformación, por lo que es difícil pensar que seguirán operando indefinidamente de la misma forma, la realidad exige adaptarse. Es así que la visión estratégica de negocio, el conocimiento profundo del entorno y una ventaja competitiva, son elementos claves para entender esta constante y responder oportunamente.
Tenemos experiencia en consultoría y asesoramiento a empresas y organismos, en estos sectores:
Sector Privado:
- Corporaciones de Tiempo Compartido
- Líneas Aéreas.
- Empresas de catering.
- Empresas de transporte en general.
- Operadores Mayoristas, Agencias de Viajes y Turismo
- Parques temáticos, de diversiones, animales y naturales.
- Restaurantes y cadenas.
- Turismo Rural, cultural y de aventura.
Sector Público:
- Secretaría de Turismo de la Nación.
- Entes Provinciales y Municipales de Turismo.
- Organismos nacionales y provinciales, vinculados con el sector.
¿Cuál es Nuestra Propuesta para la Industria del Turismo?
- Análisis y evaluación de la estrategia y la cultura organizacional.
- Relevamiento, diagnóstico y medición de clima organizacional y/o comunicación interna.
- Implementación de procesos de mejora continua
- Sistema de gestión de satisfacción de clientes.
- Evaluación y desarrollo de proveedores.
- Sistema integral de gestión de la calidad.
- Indicadores de gestión.
- Polifuncionalidad del personal.
- Costos de la calidad.
- Gestión telefónica
- Encuestas de opinión
- Seminarios y cursos de sensibilización
- Centro polimodal de capacitación y desarrollo.
- Implementación y certificación de sistemas de gestión ambiental.
- Sistema integral de seguridad e higiene.
- Imagen & Comunicación Institucional.
